ADMINISTRAÇÃO 2014 – II

Título do Artigo/Autor(a)

A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS – A PERCEPÇÃO DE GESTORES E CLIENTES DE UMA FABRICANTE DE ELETRODOMÉSTICOS SOBRE O ATENDIMENTO AO CLIENTE
VIEIRA, Ariana.
BUCIOR, Elvis Roni.

ANÁLISE DO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA ELIANAI ALVES CORDEIRO & CIA LTDA. NO VALE DO ITAJAÍ.
SILVA, Franciele da.
ANDRADE, Cristiana Rennó D’ Oliveira.

UMA BREVE ABORDAGEM SISTÊMICA SOBRE LEGISLAÇÃO, GESTÃO PÚBLICA E CONSERVAÇÃO DE PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL
MOSER, Giancarlo.